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手続き業務は誰がやっても結果は同じなのか

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パスポート申請代行・青森

先日読んだとある本に、このような記載がありました
(著者は行政書士ではないけれど、他士業の方)。

「手続き業務は誰がやっても結果はほぼ同じ」

業務を次の2つに分けて考えます。
①手続き代行業務
②相談

②相談は、
行政書士Aに相談したときと、
行政書士Bに相談したときでは、
回答・説明が異なる可能性はある。
この点は著者に同意する。

でも、
①手続き代行だと、
誰がやっても
結果は、ほぼ同じになるだろうか?

私は、少し違うのではないか、と考えます。

自分の経験、お客様から聞いた話を基にすると、
同じ仕事であっても、
行政書士によって、
進め方、過程(プロセス)は異なる
と感じています。

進め方、過程が異なると、
手続きが終わるまでの日数が変わるし、
お客様の行政書士に対する
印象、受け取り方も
変わってきます。

進め方、過程(プロセス)は、
結果に影響すると思います。
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