総務省による車庫証明手続き簡素化あっせんについて

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先日、総務省が、車庫証明の手続きを簡素化するように
警察庁にあっせんをしました。

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/61520.html

この公表された文書によると、
普通車の車庫証明について郵送で手続きをできるように
求めています。
郵送での手続きが認められるようになれば、
警察署から遠方に住んでいる方にとっては、メリットがあります。

例えば、青森県の場合ですと、
平内町に住む申請者が車庫証明を申請するときは、
管轄は青森警察署なので、
青森市の青森警察署まで行かねばなりません
（申請と受取の二度）。

車庫証明

ここで、もし郵送での手続きが認められるようになれば、
平内町の申請者が青森市まで行かなくても済むので、
申請者の負担が軽減されるだろうと思います。

公表された文書を読んでみると、
「軽自動車については・・・郵送による提出が認められている」
と書いてあります。
軽自動車の車庫証明について郵送が認められていたなんて、
初めて知りました・・・。

代替（買い替え）の車庫証明

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自動車を買い替えるときに、新しく購入する車の車庫証明を申請するとします。
新車が納車されるまで現在の車を使用するとします。
保管場所は自宅の前だとします。

このような場合、
申請書の書き方に注意する必要があります。

青森県の車庫証明の申請書の下方に（地域により異なる）、
「申請内容　新規・代替（買い替え）・増車」
という欄があります。

新しい車が納車されるまで、
自宅前の保管場所に、今の車を駐車しておくときは、
この欄に記入します。
ここには、今使用中の車の車台番号を書きます。

この「代替（買い替え）」の欄に何も書かないでいると、
新規の申請という扱いになる可能性があります。
そうなると、
今使用している車で車庫証明を取っているので、
新しい車の保管場所も同じだから、
車庫証明が取れなくなります。

車の買い替えに伴い、　車庫証明　を申請するとき、
旧車と新車の保管場所が同じならば、
申請書の下方にある
「代替（買い替え）」
という箇所に忘れずに記入する必要があります。

プロバイダー変更＠検討神話 その1

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青森市では既に子供達の夏休みは終わっていますが、
東京などではまだ夏休みが続いているのでしょうか。
こちらは夏休みが短い分、冬休みが長いようです。

ところで、プロバイダーを乗り換えたいなと思っていまして、
あちらこちらへ問合せをしておりました。

Ｙ社。
ホームページを見てメールにて問合せをしようと思いましたが、
たどりつかないんですね、メールフォームまで。
メールフォームまで迷路のように何ページもありました。

「問合せは電話や！メールでは受付けんのだ！」

という気持ちがビシビシ伝わってきます。
このようなホームページを見ると、
意地でもイボ痔でもメールで問合せしたくなったので、
メールにて返答いただきました。

電話をかけたくなかったのは、
この企業のコールセンターにかけると、
オペレーターにつながるまで少なくても五分かかるため。

Ｎ社。
メールで問合せしたらすぐ電話かかってきた。
てっきりメールで回答くれると思ったので、
こちらもビックリ。

電話で料金の内訳とか専門用語で説明されても
何のこっちゃ烏龍茶で
わけわからんので、メールで返答をお願いする。

そしたら、
こちらは電話で回答する事にしているのでメールでの回答はしません、
というような態度だったので、
俺は再度メールでの回答をお願いしたり、
押し問答テコンドー北海道
の末、
メールで回答いただいた。

Ｂ社。
コールセンターに電話したら、すぐつながった。
こちらの疑問が解消されたわけではないけれど、
Ｂ社が変更先として有力。
個人事業者向けのサービスもあるようなので。

専門用語による説明については、
自分もお客様にわかりやすく伝えているかどうか、
気をつけたいなと思います。
そういう事は、
自分が逆に消費者側の立場になった時に
改めて認識するので・・・。