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知られざる戦い

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前回と異なる手続の話。

窓口Aへ行った。
窓口Aの職員「書類○○が必要です」
私「この手続の場合、書類○○って不要では?」
窓口Aの職員「窓口Bで聞いて来て下さい」

私、窓口Bへ行く
(窓口Aと同じ建物にある)。

窓口B「書類○○は無くても手続できます」

私、再度窓口Aへ戻る。
書類は受理される。

窓口Aの職員が
窓口Bに行って聞いてくれば済んだのでは・・・。
私が窓口A→B→Aと移動することに。

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ミス

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先日
仕事でミスをしてしまい、
依頼者側と行政側に
迷惑をおかけしました。

元はといえば
自分の確認不足が原因で
本当に
自分はポンコツだなと
思いました。

連日、
雪が多く、
雪かきで疲弊したため、
ブログを更新する気力も無くなっていました。

雪の様子は
明日以降のブログにて。

自己満足かもしれないけど

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先日お客様から
依頼をいただいた業務を通して、
お客様の役に立てたのではないか、
と思っています。

当然といえば当然なのですが。

詳しい事は書けませんが、
お客様の置かれた状況から、
平日は仕事があるから役所に行けない、
子供が幼いので動き回れない、
といった事情があったようです。

お客様の代わりに
役所に行って手続きを代行する。

そういう業務を通して、
お客様のお役に立てたのではないか、
と再認識しました。

名刺ホルダー

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いただいた名刺が多くなってきたので、
新たに名刺ホルダーを購入しました。

いただいた名刺というのは、
お客様からであったり、
行政窓口の職員さんから、
あるいは取引先(他士業者さん等)からだったり。

320枚収容できるものです。
来年はいっぱい名刺をいただけるように
多くのお客様と出会いたいっス。
320人
いや640人
いやいや960人を目標に
名刺をいただけるような良き出会いとなるよう
精進します。

名刺ホルダー

おんぶ

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某窓口に出向いたところ、
背中に小さいお子様をおんぶした女性が、
ある手続きをしておりました。

もしも
この女性が、
この手続きを行政書士に依頼できる事を
ご存じだったなら、
おんぶして窓口に来る手間を軽減できたかもしれない。
手続きを行政書士に代行してもらっている時間を、
子供の面倒を見る時間に充てられるかも知れない。

この方が、行政書士に頼める事を知っており、
費用節約のために自分で手続きした、
というのなら、それはそれで構わないです。

しかし、
行政書士に頼める事を知らずに手続きしたのなら、
まだまだ自分は宣伝不足だったという事。

誇大な広告は慎みたいですが、
必要な人のところに、
行政書士の活動が知られていないというのなら、
宣伝不足かも知れません。

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Author:カマドケシ行政書士
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